問題詳情
Ben: What your phone number? Ken: 2701-6769.
(A) are
(B) is
(C) am
(D) be
(A) are
(B) is
(C) am
(D) be
參考答案
答案：B
難度：簡單0.842541
統計：A(46),B(305),C(1),D(1),E(0)
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- 有關行政管理的內容，下列敘述何者錯誤？(A)其歲入也都經由稅收而來而非使用者付費 (B)在政府機關中，服務銷售須面對自由競爭的市場 (C)行政機關的運作是在法定的價格下提供服務 (D)其服務的
- 行政管理與企業管理在推行政策時，所考慮的面向有所不同，下列何者錯誤？(A)前者以提高公共利益為優先；後者則是達成任務以及考量成本效益 (B)前者服務的對象是所有人民；而後者所服務的對象是顧客 (
- dad is a police officer. (A) Jenny and Tony (B) Jenny’s and Tony (C) Jenny’s and Tony’s (D) Jenny an
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- 下列何者屬於行政法之成文法法源？(A)解釋(B)行政慣例(C)理論學說(D)條約
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- 行政組織的存在是基於體現公共利益行政人員宜優先考量下列何事項(A)表達和回應民眾的利益(B)政黨因素(C)自由競爭(D)追求利潤
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- 行政組織為公眾信託者，就有義務從事若干事項，下列何者不包括在內？(A)促進公民參與(B)政策選擇能解決社會問題(C)牟取最大利益(D)能發揮創意
- 消費者接受服務之後，若顧客期望服務品質高於企業服務績效時，容易產生：(A)滿意(B)知覺風險(C)知覺利益(D)不滿意
- She’s ___________girl. (A) really cute (B) a very cute (C) cute (D) very cute
- Kevin: ___________ is that boy? Cathy: Tom. (A) What (B) Who (C) How (D) How old
- 有關政府行政的特質，不包括下列何者？(A)獨占性質(B)政策要隨時改變(C)政府常受到民意與政治的支持與否所影響(D)政府行政之所有權屬於全民大眾
- 行政管理中的公共性特質不包括下列何者？(A)公民意識(B)公正(C)競爭(D)回應
- 消費者對產品的整體評估，基於其所付出和所給予之間的取捨關係，而對產品作整體的效用評估，係為下列何者？(A)知覺價值(B)知覺利益(C)知覺犧牲(D)忠誠度
- Sally ___________ happy. (A) is (B) am (C) are (D) be
- 有關企業組織的經營重點下述何者錯誤(A)生產管理(B)成本會計(C)市場研究(D)政策課責
- PZB服務缺口模式中的「缺口五」是指消費者期望的服務與認知的服務之間的差距，此缺口五稱為：(A)顧客知識的缺口(B)品質規格的缺口(C)服務傳遞的缺口(D)服務品質的缺口
- 當顧客發生不滿意時，企業採取適當的回應與行動來撫慰顧客不滿的情緒，同時也能再創造顧客再度滿意的機會，係為下列何者？(A)客服中心(B)滿意度調查(C)服務確認(D)服務補償
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- 有關公用事業之敘述下列何者錯誤(A)亦稱為公營事業(B)應適度保持獨立性(C)其創造的利潤全歸事業機構所有(D)屬於獨占事業居多
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