問題詳情

18.某位顧客終其一生所能帶給企業的總淨利,係為下列何者?
(A)顧客權益
(B)留客率
(C)顧客忠誠度
(D)顧客終身價值

參考答案

答案:D
難度:簡單0.770864
統計:A(85),B(33),C(670),D(2651),E(0)

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