問題詳情
21.在服務企業上，將銷售成長的實現及如何達成收益性提高的成果方面的要素明示出來，並以要素關聯圖來表示這些要素的關聯性，係為下列何者？
(A)顧客利益鏈
(B)服務利益鏈
(C)支援性服務鏈
(D)生產供應鏈
(A)顧客利益鏈
(B)服務利益鏈
(C)支援性服務鏈
(D)生產供應鏈
參考答案
答案：B
難度：適中0.619879
統計：A(347),B(1740),C(334),D(386),E(0)
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- dad is a police officer. (A) Jenny and Tony (B) Jenny’s and Tony (C) Jenny’s and Tony’s (D) Jenny an
- Call your teacher ___________2701-(A) at (B) in (C) on (D) to
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- 有關公用事業須保持適度獨立性之理由，下列何者錯誤？(A)在經營上可鼓勵創新(B)在政治上可減少干涉(C)在人事任命上可簡化手續(D)在財政上可免於監督
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- 公用事業的經營之所以遭受質疑，而主張將其民營化，主要是基於下列何種因素？(A)欠缺績效與生產力(B)政黨因素(C)財政困難(D)缺乏政策回應力
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- Miss Chen and I are ___________. (A) a teacher and a student (B) a teacher and student (C) teacher a
- Bob is a___________ boy. (A) eleven-year-old (B) eight-years-old (C) seven-year-old (D) seven-years-
- 學者David H. Rosenbloom指出行政管理與企業管理存有四大差異，此「四大差異」不包括下列何者？(A)市場(B)公共利益(C)意識形態(D)主權
- 行政組織為公眾信託者，就有義務從事若干事項，下列何者不包括在內？(A)促進公民參與(B)政策選擇能解決社會問題(C)牟取最大利益(D)能發揮創意
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- She’s ___________girl. (A) really cute (B) a very cute (C) cute (D) very cute
- Kevin: ___________ is that boy? Cathy: Tom. (A) What (B) Who (C) How (D) How old
- 有關政府行政的特質，不包括下列何者？(A)獨占性質(B)政策要隨時改變(C)政府常受到民意與政治的支持與否所影響(D)政府行政之所有權屬於全民大眾
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- Sally ___________ happy. (A) is (B) am (C) are (D) be
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- John is an ___________boy. (A) one-year-old (B) one year old (C) eight-year-old (D) eight years old
- 有關公用事業之敘述下列何者錯誤(A)亦稱為公營事業(B)應適度保持獨立性(C)其創造的利潤全歸事業機構所有(D)屬於獨占事業居多
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