問題詳情
3. 袋中有大小相同編號 1到 8 號的球各一顆。小明自袋中隨機一次取出兩球,設隨機變數 X 的值為取出兩球中的較小號碼。若 k p 表 X 取值為 k 的機率( k =1,2, ,8 ),試問有幾個 k p 的值大於 1 / 5?
(A) 1 個
(B) 2 個
(C) 3 個
(D) 4 個
(E) 5 個
(A) 1 個
(B) 2 個
(C) 3 個
(D) 4 個
(E) 5 個
參考答案
答案:B
難度:困難0.333333
統計:A(1),B(4),C(4),D(1),E(1)
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- 下列有關顧客服務之敘述何者有誤?(A)服務人員喊歡迎光臨時應注視顧客(B)服務人員能靈活應用賣場基本用語(C)服務人員應隨時隨地接近顧客,以提供服務(D)掌握顧客購買習性,發出促銷及活動訊息
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- 1專程來店的客人,卻因店裡的商品剛好缺貨,或者還沒進貨等等原因造成顧客不便時,下面何種用語較不恰當(A)很抱歉(B)對不起(C)真是不好意思(D)歡迎下次再度光臨。 28
- 1顧客抱怨的處理流程為何?a.持續關懷建立情感 b.擬定改善計畫 c.表達歉意與感恩 d.適時帶離現場 e.傾聽抱怨內容 f.同理心認同顧客 g.尋求資源立即處理解決(A)defgcba(B)
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