問題詳情
117. 下列何者不屬於正確的服務態度？
(A)開朗、友善及祥和的聲調
(B)積極的態度
(C)逃避問題
(D)記熟顧客的名字。
(A)開朗、友善及祥和的聲調
(B)積極的態度
(C)逃避問題
(D)記熟顧客的名字。
參考答案
答案：C
難度：非常簡單0.935484
統計：A(0),B(1),C(29),D(1),E(0)
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