問題詳情
37.有些公司發現透過CRM的執行毫無進展，下列哪一個可能是影響的因素?
(A)系統設計不佳
(B)使用者並未加以利用
(C)缺少顧客導向的思維
(D)以上皆是
(A)系統設計不佳
(B)使用者並未加以利用
(C)缺少顧客導向的思維
(D)以上皆是
參考答案
答案：D
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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