問題詳情
31.Amazon網路書店在曉明上次購買CD player 3個月之後，寄來一封e-mail邀請他上網填寫與分享此次購買經驗或產品使用心得。並額外致贈10元的折扣優惠。請問Amazon是在進行什麼樣的行銷活動?
(A)顧客忠誠度
(B)顧客關係管理
(C)資料庫行銷
(D)以上皆是
(A)顧客忠誠度
(B)顧客關係管理
(C)資料庫行銷
(D)以上皆是
參考答案
答案：D
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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