問題詳情
44.顧客關係管理共有四項重要策略，以下何者不在其列?
(A)獲取顧客，尋找及發掘有潛力的消費者，並設法將其吸引
(B)大量曝光的廣告策略
(C)建立顧客忠誠，使其對企業有高度的認同感
(D)獲取顧客終生價值
(A)獲取顧客，尋找及發掘有潛力的消費者，並設法將其吸引
(B)大量曝光的廣告策略
(C)建立顧客忠誠，使其對企業有高度的認同感
(D)獲取顧客終生價值
參考答案
答案：B
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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- 若你被要求提供市場研究者在設計問卷問題時，應注意的事項，以下何者是你最好的建議?(A)小心問卷的遺詞及順序(B)問題並不用一個合乎邏輯的順序排列(C)一開始就詢問較難答的問題以剔除不感興趣的受訪
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- 美國Walmart百貨利用「購物籃分析」(market basket analysis)，發現跟尿布一樣購買最多的商品是啤酒。以下何者為正確的論述?(A)購物籃分析之依據是消費者的會員資料(B)
- H牌紙尿片派銷售人員至各大醫院贈送試用品，希望能蒐集到孕婦名單。以下論述何者有誤?(A)可於是用品附上會員資料卡。若顧客填寫寄回則給予折價卷或其他促銷獎勵(B)會員資料卡可包括個人資料及寶寶預產
- 依研究者目的，而非依完整的人口比例結構，在台北市大安區選定一國小、國中及高中，各抽一班，是屬於下列哪種抽樣方法?(A)系統抽樣(systematic sampling)(B)判斷抽樣(judgm
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- _________是形容喜歡或不喜歡的評估，對於情緒、感覺以及對事情或議題的看法或行為傾向。(A)態度 (B)抱怨(C)滿意度 (D)情緒
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- 下列何種研究通常用於建立變數間的因果關係，說明產生某種現象的原因？ (A)因果性 (B)探索性 (C)實驗性 (D)描述性
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