28. 下列四種因果關係，何者是正確的？a:顧客滿意 b:為商店創造價值 c:為顧客創造價值 d:建立顧客關係
(A)a→b→c→d
(B)d→b→c→a
(C)c→a→d→b
(D)c→a→b→d。