問題詳情

40. 24 小時營業的零售業,顧客評量滿意基準下列那一項的敘述有誤?
(A)要求最少等待時間
(B)期待全天候服務與諮詢
(C)每一時段販售商品能滿足客戶的需求
(D)保障客戶的採購時的隱私權與安全性。

參考答案

答案:D
難度:適中0.666667
統計:A(4),B(4),C(2),D(20),E(0)

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