問題詳情
57. 面對顧客抱怨，服務人員正確的處理態度為何？
(A)不予理會
(B)找保全人員處理
(C)積極面對
(D)視顧客身分地位而定。
(A)不予理會
(B)找保全人員處理
(C)積極面對
(D)視顧客身分地位而定。
參考答案
答案：C
難度：非常簡單1
統計：A(0),B(0),C(54),D(0),E(0)
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