問題詳情

56. 服務人員在協助顧客尋找商品時，下列那一種用語應避免？
(A)「我在忙」
(B)「是的，好的」
(C)「我明白了」
(D)「讓您久等了」。

參考答案

答案：A
難度：非常簡單0.928571
統計：A(39),B(0),C(0),D(3),E(0)

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