問題詳情
5.服務可能擁有高度的搜尋品質（search qualities），下列哪一項產品相對而言較不具有搜尋品質?
(A)室內裝潢
(B)餐廳
(C)髮廊
(D)醫療服務
(A)室內裝潢
(B)餐廳
(C)髮廊
(D)醫療服務
參考答案
答案：D
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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- 以下何者不是行銷研究的步驟之一?(A)界定行銷情境 (B)設計研究方法(C)蒐集整理分析資料 (D)根據研究結果，執行被支持的方案
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- 【題組】若將甲接上a、b，乙接上c兩點，將有幾個燈泡會亮？(A) (B) (C) (D) 5 個
- 下列何者是沒做好顧客關係的管理的損失?(A)讓顧客每次多買1~2樣甚至更多商品(B)購買A商品，通常會在購買B商品(C)每次銷售人員離職，顧客資料及顧客關係也隨著流失(D)銷售人員皆能精準掌握顧客
- 台積電對待其企業顧客如同夥伴，並在設計新產品或改善顧客服務上做努力，是屬於下列顧客關係管理的何種策略?(A)降低顧客流失率(B)增加顧客關係的深度與長度(C)增加每個顧客的成長潛力(D)對高購買
- 在B點整置經緯儀觀測水平角，依次照準A、B點，其度盤讀數如下表所示，則ZABC之水平角爲:(A)136。10，18”(B) 136。10，16”(C) 136。10，08”(D) 136。10，0
- 假設你在一間女性服飾店工作，一天主管告訴你此間服飾店最大優勢就是擁有忠誠顧客的再購率。若你想建議他能夠強化顧客的此種行為，下列何者活動較不適宜?(A)星期五大減價 (B)當顧客進門時與他們打招呼
- 桂格與經銷商夥伴關係緊密，提供超市業者貨價空間管理的服務與研究資訊，請問桂格是透過增加哪一種顧客連結來強化顧客關係?(A)增加長期利益 (B)增加短期利益(C)增加結構利益 (D)增加組織利益
- 聯邦快遞(FedEx)提供顧客快速以及可靠的包裹寄送服務。顧客在使用聯邦快遞的運送下，將會比較運費上所付出的成本，這時顧客的行為有如以下哪一理論?(A)關係行銷 (B)忠誠度(C)顧客認知價值
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- 有關實體書店(如敦南誠品書店)與網路書店(如亞馬遜書店)之比較，下列論述何者有誤?(A)網路書店可協助消費者於最短時間內找到想要的書籍(B)實體書店可提供文藝場所與書香環境，供消費者消磨時間(C
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- 航空公司里程累積計畫、信用卡公司紅利積點計畫是屬於顧客關係管理的哪種操作手法?(A)顧客忠誠度方案 (B)產品組合優惠方案(C)升級銷售 (D)交叉銷售
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- Judy是一位專門從事線上行銷研究的人員，他認為線上行銷研究相較於傳統的模式增加許多優點，但以下哪個不屬於線上行銷研究的優點?(A)成本相對較低 (B)相對更有效率(C)較容易取得受訪者 (D)
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