問題詳情
35. 店務運作之落實十分重要，工作改善三步驟為
(A)品質強化→系統化→明確化
(B)系統化→品質強化→明確化
(C)明確化→系統化→品質強化
(D)明確化→品質強化→系統化。
(A)品質強化→系統化→明確化
(B)系統化→品質強化→明確化
(C)明確化→系統化→品質強化
(D)明確化→品質強化→系統化。
參考答案
答案：C
難度：適中0.666667
統計：A(2),B(0),C(8),D(2),E(0)
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- 門市營運定量管理可分(A)銷售、成本與管銷管理(B)品質、成本與管銷管理(C)銷售、服務與管銷管理(D)銷售、成本與清潔管理。
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- 加熱時之 Al變態稱為(A)Acl(B)Arl(C)Ael(D)Ar"。
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- 下列何者不是門市服務型態？(A)面對面服務(B)一對一服務(C)自助服務(D)半自助服務。
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