問題詳情
下列何者非為造成客戶失聯的主要原因?
(A)原有車輛已轉賣或報廢
(B)客戶不滿意，對車輛品質、維修費用、與服務流程的不滿
(C)客戶搬家或外地工作之異動
(D)未進行廣宣式的服務活動
(A)原有車輛已轉賣或報廢
(B)客戶不滿意，對車輛品質、維修費用、與服務流程的不滿
(C)客戶搬家或外地工作之異動
(D)未進行廣宣式的服務活動
參考答案
答案：D
難度：計算中-1
書單：沒有書單，新增
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- 下列何者非重大案件處理作業辦法定義之重大案件？(A)經銷商總公司認可之一般客訴案件(B)回修車的抱怨(C)可能受媒體報導刊登之客訴案件(D)可能發展成民刑事訴訟案件
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