問題詳情
54. 服務人員於站櫃時之禮儀不包含下列何者項目？
(A)顧客入店時應目視微笑
(B)顧客詢問商品以手指方式指引
(C)接待禮儀應親切、有禮
(D)隨時注意儀容之整潔。
(A)顧客入店時應目視微笑
(B)顧客詢問商品以手指方式指引
(C)接待禮儀應親切、有禮
(D)隨時注意儀容之整潔。
參考答案
答案：B
難度：非常簡單0.953488
統計：A(0),B(41),C(1),D(1),E(0)
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