問題詳情

31關於「交車結帳」流程的工作敘述,何者最不適當?
(A)通知車主完工取車,並提醒維修金額
(B)不說明作業項目,直接向客戶說明總金額,請顧客結帳
(C)完成交車說明後再引導顧客至櫃台結帳
(D) 展示更換下之舊品,詢問客戶是否攜回

參考答案

答案:B
難度:計算中-1
書單:沒有書單,新增

內容推薦

內容推薦