問題詳情
31.消費者的購買決策程序的步驟為何?
(A)問題確認? 制定購買決策? 替代方案評估? 資訊收集? 實際購買? 購後行為
(B)問題確認? 替代方案評估? 資訊收集? 制定購買決策? 實際購買? 購後行為
(C)問題確認? 資訊收集? 替代方案評估? 制定購買決策? 實際購買? 購後行為
(D)問題確認? 資訊收集? 制定購買決策? 替代方案評估? 實際購買? 購後行為
(A)問題確認? 制定購買決策? 替代方案評估? 資訊收集? 實際購買? 購後行為
(B)問題確認? 替代方案評估? 資訊收集? 制定購買決策? 實際購買? 購後行為
(C)問題確認? 資訊收集? 替代方案評估? 制定購買決策? 實際購買? 購後行為
(D)問題確認? 資訊收集? 制定購買決策? 替代方案評估? 實際購買? 購後行為
參考答案
答案:C
難度:適中0.654452
統計:A(33),B(47),C(1911),D(929),E(0) #
個人:尚未作答書單:管理者十大角色
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