問題詳情

10.許多銀行業皆已使用顧客獲利分析,刪除不適合的顧客,並鎖定更有獲利空間的顧客,此舉之主要意涵為下列何者?
(A)銷售管理
(B)定位
(C)資料庫行銷
(D)顧客關係管理

參考答案

答案:D
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)

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