問題詳情
提取关键绩效指标的方法不包括( )。
(A) 问卷调查法
(B) 目标分解法
(C) 关键分析法
(D) 标杆基准法
(A) 问卷调查法
(B) 目标分解法
(C) 关键分析法
(D) 标杆基准法
參考答案
答案：A
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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- ( )可以用来测量受训者对培训项目的态度、动机以及行为等方面的特征． (A) 情感成果 (B) 认知成果 (C) 技能成果 (D) 绩效成果
- 做生意“一诺千金”，其意思是说（）(A)言多必失(B)讲求诚信(C)少做许诺(D)语言要谦逊、中肯
- ( )是指专门就工资事项签订的专项集体合同。 (A) 工资指导线 (B) 工资协议 (C) 工资集体协商 (D) 工资集体协商制度
- 对待利益，从业人员要树立的观念有（）(A)人为财死，鸟为食亡(B)君子爱财，取之有道 (C)天下攘攘，皆为利往(D)淡泊名利，不为物役
- 职业道德品质包括（）(A)职业理想(B)对财富的孜孜追求(C)社会责任感(D)意志力
- 从业人员爱岗敬业的基本要求是（）(A)无私奉献(B)即使不喜欢某个工作，也得表现出喜欢的样子 (C)干一行，爱一行，专一行(D)对得起良心，拿工资问心无愧
- 工资集体协商时，一方在接到另一方提出的书面协商意向书后，应于( )内予以答复。 (A) 15日 (B) 20日 (C) 30日 (D) 60日
- 提高售后服务质量的正确做法有（）(A)与客户建立经常性的通讯联系 (B)为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响，拒绝顾客登门解决问题 (C)征求顾客在产品使用过程中所发现的问题，并设法加以改进 (
- 从职业规范的意义上看，衣着不整的员工容易给人留下（）的印象(A)工作很忙(B)对工作很投入(C)懒散(D)不认真
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- （）是指员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度。(A)工作成就(B)工作绩效(C)工作态度(D)工作满意度
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