問題詳情
29.()某家新上市的寵物飼料公司，強調提供給親愛的狗寶貝最健康有機的食品。公司在各動物醫院皆有擺置DM與試吃包，並於電視與平面播放廣告，另外還設置專門網站提供消費者諮詢服務。以溝通流程而言，這家寵物飼料公司使用相當多元化的：
(A)訊息編碼
(B)發送者
(C)溝通管道
(D)訊息解碼
(A)訊息編碼
(B)發送者
(C)溝通管道
(D)訊息解碼
參考答案
答案：C
難度：簡單0.8
統計：A(0),B(1),C(4),D(0),E(0)
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- ()企業在面對負面公共報導或危機發生時，其處理與應對的手法顯得格外重要。下列事件發生後，哪個公司缺乏妥善的處理？(A)保力達 - 便利商店毒蠻牛事件(B)戴爾電腦 – 網路售價標示錯誤事件(C)
- 當產品開始衰退或已經過時，企業便要決定何時將該產品正式退出生產線，上述稱為 (A)向下延伸 (B)向上延伸 (C)雙向延伸 (D)刪減決策
- ()光泉牛奶為提升零售商的合作意願，使促銷活動得以順利進行，以下作法何者最不符合此一目的？(A)免費提供冰箱給零售商(B)給予零售商津貼爭取理想的陳列位置(C)提供消費者買牛奶搭配麵包10元的優
- 企業由原有的較低品質產品向上發展高品質產品，稱為 (A)向下延伸 (B)向上延伸 (C)雙向延伸 (D)刪減決策
- ()麥當勞等知名連鎖店家常常印刷幾千幾萬張折價刀，然後以請人發放或來店索取等方式到消費者手上。下列何者並非其主要目的？(A)有利於進行資料庫行銷(B)吸引客人上門購買(C)有利建立與競爭者差異化
- ____________是指消費者在核心利益需求得到滿足的前提下，所產生其他相關需求的滿足，使其需求滿足程度進一步提高 (A)期望產品 (B)延伸產品 (C)潛在產品 (D)基本產品
- 企業由原有的高品質產品向下發展較低價格的產品，稱為 (A)向下延伸 (B)向上延伸 (C)雙向延伸 (D)刪減決策
- ____________是指此項產品消費者在選購上會較在意價格的差異 (A)異質選購品 (B)特殊品 (C)同質選購品 (D)冷門品
- ()許多知名彩妝品牌在推出每季的新彩妝品時，總會在電視、戶外大型看板、雜誌以及各大美容入口網站等媒體爭取曝光機會，請問這些活動可總稱為？(A)廣告(B)人員銷售(C)促銷(D)公共關係
- 下列何者是指企業產品項目的總和？ (A)長度 (B)一致性 (C)廣度 (D)深度
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- ()廣告通常會建立夢幻相關的主題。像是Gap引進香水名為「夢幻」，廣告的內容為一位小女生無憂地沉睡著，並擁有屬於自己的白日夢。請問這類的廣告屬於下列何者？(A)生活型態(lifestyle)(B
- 下列何者非廣義的產品？ (A)服務 (B)資訊 (C)理念 (D)全部皆為廣義產品
- 品牌中可以辨識但不能用語言簡潔而準確表達的部分，稱為 (A)品名 (B)品標 (C)品牌 (D)註冊商標
- ()提到華碩電腦，無人不知其經典Slogan：「華碩品質，匯若磐石。」試問，華碩一開始選擇此Slogan的訴求為何？(A)感性訴求(B)理性訴求(C)趣味及娛樂訴求(D)環保意識
- ()通路策略(channel strategy)為分配資源，以達到通路目標的一般行動計畫或方針，通常會包含許多領域的決策，何者為「非」？(A)購買者偏好(B)關係導向(C)市場涵蓋程度(D)以上
- 產品線的____________決策是指企業在眾多的產品線中，選擇一個或多個產品項目做為號召，達到吸引消費者選購的目的 (A)特色化 (B)現代化 (C)長度 (D)刪減
- 服務品質（SERVQUAL）不包含下列哪項因素?(A)同理心 (B)熱心(C)可信度 (D)回應能力
- 品名或品標經註冊後受法律保障，行銷者可享有永久的獨家品牌專用權，稱為 (A)品名 (B)品標 (C)品牌 (D)註冊商標
- 為了迅速出清存貨，進行產品結構的變換，有時也會以低價促銷的策略來吸引消費者。以上敘述為下列何種時期的特徵？ (A)導入期 (B)成長期 (C)成熟期或衰退期 (D)復甦期
- （ ）由地表挖掘出一塊花岡岩，仔細觀察後，可以得到下列哪一項推論？ (A)既然它產自地表，就一定是沉積岩 (B)它的礦物組成主要是鑽石及滑石 (C)其礦物結晶顆粒較粗大，可見它是一種在地下深處
- 根據美國行銷協會的定義，____________是指一個名稱、名詞、設計、符號或這些的組合，可以用來辨識廠商間的服務或產品，而和競爭者的產品形成差異化 (A)品名 (B)品標 (C)品牌 (D)
- 服務產業隨處可見的，包含政府部門、私人非營利部門、企業部門、製造業部門等。下列何者為服務業的範疇?(A)保險公司 (B)電影院(C)台北捷運公司 (D)以上皆是
- ____________是指企業對其所生產的不同產品使用不同的品牌，所以也稱「多品牌」決策 (A)個別品牌 (B)家族品牌 (C)分類家族品牌 (D)混合品牌
- ()愛克森(Exxon)石油公司在阿拉斯加漏油事件後，即針對環境問題而提出廣告，此廣告是屬於？(A)企業形象廣告(corporate image advertising)(B)公共服務廣告(pu
- ____________是指企業內不同的產品類別或產品線使用不同的家族品牌 (A)個別品牌 (B)家族品牌 (C)分類家族品牌 (D)混合品牌
- 品牌中可以用語言稱呼的部分即為 (A)品名 (B)品標 (C)品牌 (D)註冊商標
- 何種情況可以避免顧客轉向其他競爭公司?(A)積極解決顧客的問題 (B)發生服務疏失(C)引發道德爭議 (D)不方便
- ____________是指企業對其所生產的全部產品只使用一種品牌，所以有時也稱「單品牌」策略 (A)個別品牌 (B)家族品牌 (C)分類家族品牌 (D)混合品牌
- ()下列哪一則廣告不是屬於感性訴求？(A)「全國電子，就感心」 一 全國電子(B)「全家就是你家」 一 全家便利商店(C)「天天都便宜」 一 家樂福(D)「再忙也要跟你喝杯咖啡」 一 麥斯威爾
- ____________是指產品的名稱兼具家族品牌和個別品牌 (A)個別品牌 (B)家族品牌 (C)分類家族品牌 (D)混合品牌
- ()班尼頓(Benetton)服飾曾以愛滋病議題作為廣告。廣告設計目的在於引起大眾注意，認為該公司是具有良心的業者。此種結合經濟性及社會性的行銷方式為？(A)隱藏式行銷(stealth mark
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- （ ）關於礦物的應用，下列何者敘述錯誤？ (A)由長石變成的黏土礦物，是燒製陶瓷的主要原料 (B)石英砂可用來製造玻璃 (C)鑽石的硬度很大，是極佳的切割工具 (D)雲母是極佳的導電體，可用於