問題詳情
15.處理顧客抱怨時，下列敘述何者正確？
(A)讓顧客覺得你是站在他那一邊
(B)扮演仲裁者
(C)要求與員工對質
(D)明哲保身
(A)讓顧客覺得你是站在他那一邊
(B)扮演仲裁者
(C)要求與員工對質
(D)明哲保身
參考答案
答案：[無官方正解]
難度：非常困難0
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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