問題詳情
93. 下列何者不是正確的服務心態
(A)工作即生活
(B)只重視老闆的貴賓
(C)為榮譽而工作
(D)服務是藝術。
(A)工作即生活
(B)只重視老闆的貴賓
(C)為榮譽而工作
(D)服務是藝術。
參考答案
答案：B
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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- 10視野景觀良好的房間稱為？(A)duplex(B)inside room(C)cabin(D)outside room。
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- 下列何者態度，不是一個良好餐旅服務人員所應具備的(A)豐富的學識(B)健康的身心(C)能言善辯(D)良好的外語能力。
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- 10面向天井的房間是屬於？(A)adjoining room(B)connecting room(C)inside room(D)outside room。
- 10「Suite room」是指？(A)四床房(B)六床房(C)套房(D)蜜月房。
- 下列何者不是健康的服務心態？(A)工作有榮譽感(B)保持熱忱及愉快的心(C)使工作藝術化(D)需要獎金激勵。
- 觀光旅館業主管出現在營業區域時，應該配戴名牌的原因何者不正確(A)法令規定(B)算是服務人員(C)方便顧客識別(D)依個人習慣。
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