問題詳情
68. 勞工發現事業單位違反勞動基準法及其他勞工法令規定時，得向主管機關申訴，所稱「主管機關」在中央為18
(A)內政部社會司
(B)法務部
(C)行政院訴願委員會
(D)勞動部。
(A)內政部社會司
(B)法務部
(C)行政院訴願委員會
(D)勞動部。
參考答案
答案：D
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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- 旅館業發現旅客罹患疾病時，應於(A)三(B)六(C)十二(D)二十四 小時內協助就醫。
- 旅館業從業人員應定期健康檢查至少(A)每月(B)每季(C)每半年(D)每年一次。
- 員工年假當年不能休完，公司依法應(A)留待次年一起休(B)發薪補償(C)交工會決定(D)由總經理決定。
- 【題組】47 下列何者非屬各戶電氣設備施工圖檢討的內容：(A) 排油煙機與插座之相關位置及高度。(B) 天花板與照明燈具位置尺寸檢討。(C) 冷氣排水口位置。(D) 污排水排放，洩水坡度及界
- 員工至離職時仍有欠假，公司依法應(A)加發薪資補償(B)視同放棄(C)加三倍發薪(D)交工會決定。
- 【題組】46 建立下列共同步驟可以提昇工程施工品質，下列方法何者正確？(A) 施工方法。(B) 施工依據。(C) 施工標準。(D) 以上皆是。
- 今有一土方工程，由借土區取了 50g 的土壤，烘乾後的乾土剩 40g；同時測得此借土區土壤的乾土單位重為 5t/m3。【題組】37若以 Vv表示空隙所佔體積、Vw表水所佔體積、Vs 表土
- 何種假可以扣薪(A)事假(B)病假(C)產假(D)喪假。
- 【題組】45 下列何者是單項設備性能測試界面之監造單位需處理事項？(A) 協助審查。(B) 審查。(C) 編寫安裝後試驗計畫及程序書。(D) 核淮程序書。
- 【題組】36 營造業之承攬手冊之內容，不必包括下列哪一項內容：(A) 負責人簽名及蓋章。(B) 營造業登記證書字號。(C) 異動事項。(D) 技術士人數。
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- 未告知而不到班將(A)增加同事負擔(B)加快服務速度(C)降低服務錯誤率(D)以後加班即可。
- 上班時應有的態度是(A)外表莊重，內心專注(B)內外都要輕鬆(C)注意工時，按時下班(D)注意旅客聊天，準備插話。
- 警察人員對旅館客房實施臨檢時，應會同(A)旅客配偶(B)董事長(C)總經理(D)現場值班主管。
- 旅客於公共區域摔跤，工作人員應(A)大家盡快圍上表示關切(B)立即電話報警(C)立即報告總經理(D)僅由必要人力處理，並避免圍觀。
- 旅館的「服務」是否良好在於(A)滿足少數顧客之服務形式(B)提供優質的服務設備(C)符合經營者的感受標準(D)使顧客感受到舒適滿意。
- 下列何者是服務人員應有的行為(A)借用旅客相機郊遊(B)坐客用電梯去員工餐廳(C)接受旅客敬菸(D)不取用營業用食物或飲料。
- 旅客住入而未預付，留置其身份證件是(A)行規如此(B)公司規定(C)違反法規(D)比較有保障。
- 主管命令與員工自我認知不同但不違法，員工應(A)先遵行後溝通(B)先弄清楚再執行(C)以自我認知優先(D)先弄清楚。
- 10「Extra bed」是指？(A)雙人床(B)加床(C)單人床(D)嬰兒床。
- 下列何者不是正確的服務心態(A)工作即生活(B)只重視老闆的貴賓(C)為榮譽而工作(D)服務是藝術。
- 下列何者是旅館服務人員應有的品德與修養(A)代人打卡(B)不與同仁協同服務(C)口有蒜味(D)微笑待客。
- 遇刑警要求察看旅客登記資料應(A)拒絕(B)瞭解原因再決定(C)立即配合(D)報警。
- 旅客邀約下班後宵夜，員工最好(A)低調自行前往(B)邀同事同往(C)婉拒(D)不可一次就答應。
- 10視野景觀良好的房間稱為？(A)duplex(B)inside room(C)cabin(D)outside room。
- 10「Twin room」是指？(A)雙床房(B)三床房(C)單床房(D)蜜月房。
- 下列何者態度，不是一個良好餐旅服務人員所應具備的(A)豐富的學識(B)健康的身心(C)能言善辯(D)良好的外語能力。
- 電話值機員接通房客電話後留於線上監聽是(A)為確保通話品質(B)可保障旅客安全(C)可能觸法(D)可訓練外語聽力。
- 旅客將自有相機送給員工，員工不可以(A)低調自行攜回家(B)告知主管後攜回(C)價購(D)捐給員工福利委員會。
- 10面向天井的房間是屬於？(A)adjoining room(B)connecting room(C)inside room(D)outside room。
- 10「Suite room」是指？(A)四床房(B)六床房(C)套房(D)蜜月房。
- 下列何者不是健康的服務心態？(A)工作有榮譽感(B)保持熱忱及愉快的心(C)使工作藝術化(D)需要獎金激勵。
- 觀光旅館業主管出現在營業區域時，應該配戴名牌的原因何者不正確(A)法令規定(B)算是服務人員(C)方便顧客識別(D)依個人習慣。
- 旅客將自有相機交清潔員送修，員工不可(A)立即外送修理(B)告知非己職責(C)拒絕(D)轉知可服務單位。
- 乾淨、整潔的外表儀容，對旅館從業人員而言(A)是可注重可不注重的事(B)是對工作與顧客的尊重(C)是旅館法規的規定(D)不是公司規定。
- 下列何者不是旅館業員工穿著制服原因(A)法令有規定(B)是福利一部份(C)顧客要求(D)求好運。