問題詳情
63. 遇刑警要求察看旅客登記資料應
(A)拒絕
(B)瞭解原因再決定
(C)立即配合
(D)報警。
(A)拒絕
(B)瞭解原因再決定
(C)立即配合
(D)報警。
參考答案
答案：B
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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- 未告知而不到班將(A)增加同事負擔(B)加快服務速度(C)降低服務錯誤率(D)以後加班即可。
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- 10「Suite room」是指？(A)四床房(B)六床房(C)套房(D)蜜月房。
- 下列何者不是健康的服務心態？(A)工作有榮譽感(B)保持熱忱及愉快的心(C)使工作藝術化(D)需要獎金激勵。
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