問題詳情

45. 服務人員工作時,如有親友來消費時,下列行為何者正確?
(A)儘量讓他們坐在不醒目的位置,以便抽空與他們聊天,或是偷偷的贈送飲食物品
(B)一視同仁,提供正確標準的服務為主,但是仍可適當的時刻與之寒暄,以示歡迎
(C)看狀況而定,如果主管或是老闆不在現場,就可儘量提供優惠與便利
(D)為了避免麻煩,拜託他們儘量別出示身份。

參考答案

答案:B
難度:非常簡單0.978723
統計:A(0),B(46),C(1),D(0),E(0)

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