問題詳情
14. 關於餐旅從業人員應有的條件，下列何者錯誤？
(A) 餐旅專業知能亦包含對顧客的管理能力
(B) 必須具備良好情緒管理及主動溝通能力
(C) 必須具備良好服裝儀容與態度，及自我形象管理
(D) 嚴守標準作業流程，並對偶發事件進行無差異服務
(A) 餐旅專業知能亦包含對顧客的管理能力
(B) 必須具備良好情緒管理及主動溝通能力
(C) 必須具備良好服裝儀容與態度，及自我形象管理
(D) 嚴守標準作業流程，並對偶發事件進行無差異服務
參考答案
無參考答案
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