問題詳情
13._________是形容喜歡或不喜歡的評估，對於情緒、感覺以及對事情或議題的看法或行為傾向。
(A)態度
(B)抱怨
(C)滿意度
(D)情緒
(A)態度
(B)抱怨
(C)滿意度
(D)情緒
參考答案
答案：A
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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- 影響消費者行為的個人因素包括？(A)年齡 (B)性別(C)生活型態 (D)以上皆是
- 下列何者不是市調人員在設計抽樣程序時的步驟之一？ (A)確認樣本 (B)抽樣單位 (C)樣本大小 (D)抽樣程序（方法）
- 市場調查的最後一個步驟為提出調查報告。報告應針對讀者的需要與方便，力求簡明清晰並具建設性。下列何者為報告的型態？ (A)技術性報告(B)一般性報告(C)口頭報告(D)全部皆是
- 下列何種研究通常是在範圍廣泛或問題的癥結尚不清楚時，為了了解問題的特性，確定調查的方向與範圍而進行初步資料的調查？ (A)因果性 (B)探索性 (C)實驗性 (D)描述性
- 為特定研究目的而直接蒐集的資料，主要來源包括顧客、中間機構、學者專家之意見等，稱為 (A)C級資料 (B)初級資料 (C)次級資料 (D)全部皆非
- （ ）有甲、乙、丙三個物體，當甲和乙接觸時，熱能由甲流向乙；當乙和丙接觸時，熱能由乙流向丙，則下列敘述何者正確？ (A) 甲物體的比熱一定比丙物體大 (B) 甲物體的溫度一定比丙物體低 (C)
- 下列何種步驟往往成本最高，最容易出現錯誤；此外時效性也要多加注意？ (A)蒐集資料 (B)分析資料 (C)發展調查計畫 (D)界定問題與目標
- 有建立顧客資料庫的公司，利用資料採礦技術挖寶。以下相關論述何者最不正確?(A)資料採礦的最終目的是找出最有價值的顧客(B)透過分類，可將顧客分為高度與低度忠誠群(C)透過推估，根據顧客特性推測其
- 資料庫行銷的目的是與顧客維持良好穩固的關係，以下何種作法的效果最差，最不符合資料庫行銷的精神(A)信用卡公司在客戶消費之後給予紅利點數，點數可用以換取銀行所提供的商品，鼓勵持續消費(B)汽車公司
- 依研究者目的，而非依完整的人口比例結構，在台北市大安區選定一國小、國中及高中，各抽一班，是屬於下列哪種抽樣方法?(A)系統抽樣(systematic sampling)(B)判斷抽樣(judgm
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- 一個人選擇、組織與解釋資訊，以形成有意義的圖像的過程，被稱做？(A)認知 (B)信念(C)知覺 (D)動機
- 購買決策的型態可分為：①例行決策、②廣泛決策、③有限決策，三種型態。依據涉入程度由高到低的排序應為何？(A)①→②→③ (B)①→③→②(C)②→①→③ (D)②→③→①
- 汽車啟動時，懸掛於車頂的玩偶向北方擺動，由此可推測汽車開往哪一個方向？ (A)東方 (B)西方 (C)南方 (D)北方
- 對於下列哪一種產品的購買，最有可能採取廣泛的購買決策型態？(A)低單價的產品 (B)消費者對產品有足夠的知識(C)不同品牌之間有顯著的差異 (D)產品種類很多
- 下列何者是指一組統計軟體與決策模式，可以結合支援性的硬體設施，將所蒐集的資料做系統化處理，應用適當的模式或統計分析後，從中得出更為精確的行銷資訊？ (A)行銷研究系統 (B)行銷情報系統 (C)
- 下列何者是指在完全不受人為干擾下，根據機率均等原則，從母群體中選取某一基本單位為樣本的抽樣方法，每個基本單位被選為樣本的機率是均等的？ (A)非機率抽樣(B)平均群體 (C)機率抽樣 (D)全部
- 下列何種研究通常用於建立變數間的因果關係，說明產生某種現象的原因？ (A)因果性 (B)探索性 (C)實驗性 (D)描述性
- （ ）圖六為松樹樹幹橫切面的模式圖，下列敘述何者正確？ (A)這段樹幹的年齡依年輪推測約有三年 (B)細胞大小不一是受到寄生蟲寄生的影響(C)玉米、水稻的橫切面與此樹幹類似 (D)韌皮部細胞受
- 下列有關文化的敘述，何者正確？(A)文化是不容易改變的(B)影響消費者行為之因素中，文化的影響範圍最廣泛(C)次文化，是指次等的文化(D)文化對於消費者行為影響，是極為輕微的
- 由於服務提供者的不同、提供的時間與地點的不同，使得每一筆交易的服務品質產生很大的差異，此為服務的 (A)無形性 (B)變動性 (C)不可分割性 (D)不可儲存性
- 下列為月經週期中的發生過程，請按先後順序排列：①排卵；②分泌FSH；③濾泡發育；④分泌黃體素 (A)②①③④ (B)④②①③ (C)③②①④ (D)②③①④。
- 通常用於衡量和描述某一問題的特徵，此種市場調查研究設計的方式為 (A)因果性研究 (B)探索性研究 (C)實驗性研究 (D)描述性研究
- （ ）承題，若加入某溶液後，使鉻酸鉀溶液的pH值增加，則反應有何改變？ (A)二鉻酸根離子增加 (B)不影響原來平衡的狀態 (C)溶液由橘色變黃色 (D)溶液的酸性增強。
- 零售業者常會在貨品的價格標籤上標示出高於實際售價的市場價格，以說服消費者採取購買行動，這是利用哪種因素來影響消費者的節省與價值知覺？(A)服務環境 (B)參考價值(C)知覺品質
- 下列何者為評估服務品質的指標？ (A)可靠性 (B)接近性 (C)有形性 (D)全部皆是
- (甲)耳朵；(乙)大腿肌肉；(丙)運動神經元；(丁)大腦；(戊)脊髓；(己)感覺神經元。淑君是一位跆拳道高手，當她在比賽場上聽見觀眾大聲為她加油後，連續起腳下壓正中對手臉部得分。試問此過程中訊息
- 對企業所面臨特定行銷環境的有關資料及研究結果進行系統性的設計、蒐集、分析與報告等活動，是行銷資訊系統中的哪一項子系統？ (A)行銷研究系統(B)行銷情報系統 (C)內部資料系統(D)行銷決策支援系
- 行銷學所謂的「市場」，是指：(A)某一特定的地點，例如「永樂市場」、「歐美市場」(B)某一群有特定慾望(needs)、需要(wants)或需求(demand)的人(C)某一群有購買力的人(D)某一
- 朋友的意見或偏好會影響消費者的購買決策，請問這是哪種參考群體產生了作用？(A)仰慕群體 (B)趨避群體(C)虛擬群體 (D)同儕群體
- 零售、批發、物流等是屬於 (A)消費性服務業 (B)生產性服務業 (C)分配性服務業 (D)公共服務性服務業
- _______係指一個人獨特的心理特徵，使其對周遭的環境產生相當持續且一致的反應。(A)人格 (B)自我概念(C)自我印象 (D)態度
- 下列有關生活型態的敘述，何者正確？(A)與產品相關的特定化生活型態訊息，有助於產品定位的決策(B)生活型態是持久不變的(C)生活型態有助於廣告訴求的表達(D)生活型態只是一種概念，無法實際衡量
- 下列何者是指公司內外現有的資料，主要來源包括公司的財務報表等？ (A)初級資料 (B)原始資料 (C)次級資料 (D)全部皆非
- 為進行有效品質管理的首要條件是，服務企業必須 (A)有強烈的品質意識 (B)利用差別定價 (C)聽取員工的意見 (D)增加贈品
- 下列何者非服務行銷組合之一？ (A)人員 (B)過程 (C)實體呈現 (D)分析