問題詳情
7.下列構成顧客滿意的要素何者不正確？
(A)提供豐富、齊全、優良商品及合理價格
(B)以營業數字衡量顧客對商品及服務滿意的程度
(C)強化商品服務、人員服務及活動設計
(D)提升消費者印象對企業形象、經營評價及商品的評價
(A)提供豐富、齊全、優良商品及合理價格
(B)以營業數字衡量顧客對商品及服務滿意的程度
(C)強化商品服務、人員服務及活動設計
(D)提升消費者印象對企業形象、經營評價及商品的評價
參考答案
答案：[無官方正解]
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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- 決定商圈地址選擇時，並非著眼於：(A)交通網路順暢與停車方便 (B)人流與車流量 (C)位於熱鬧街道上 (D)是否可以懸掛招牌
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