問題詳情

从业人员接待顾客的过程中,属于“忌语”的是( )。
(A)“质量问题应由厂家负责,我只是卖货的。你找厂家吧”
(B)“这个品牌的商品,全市实行统一售价,如有疑问,可上网查詢”
(C)“如果不买,最好别问了”
(D)“没关系,哪便宜您哪去买好了,别在这耽误时间”

參考答案

答案:A,C,D
難度:適中0.5
統計:A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)

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