問題詳情
680. 下列哪一項屬於溝通技巧中之「傾聽」原則？
(A)引起好奇心
(B)委婉地拒絕
(C)適時點頭的肢體語言
(D)稱呼顧客的姓名
(A)引起好奇心
(B)委婉地拒絕
(C)適時點頭的肢體語言
(D)稱呼顧客的姓名
參考答案
答案：C
難度：簡單0.84
統計：A(3),B(5),C(63),D(4),E(0)
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