問題詳情
79. 當顧客反應飲料中有異物時，應該如何處理最為適當？
(A)顧客故意找你麻煩
(B)對顧客道歉後，立即再重新製作
(C)逃離現場，交給主管去處理
(D)將責任推給其他同仁。
(A)顧客故意找你麻煩
(B)對顧客道歉後，立即再重新製作
(C)逃離現場，交給主管去處理
(D)將責任推給其他同仁。
參考答案
答案：B
難度：非常簡單0.966667
統計：A(1),B(29),C(0),D(0),E(0)
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