問題詳情
75目前APP預約何者為非?
(A)客戶於APP預約登錄完成後，APP跳出預約服務廠、預約時間、保養維修項目
(B)客戶於APP預約登錄完成後，發出簡訊通知客戶
(C)服務廠需再確認APP預約客戶
(D)客戶於APP預約登錄完成後，發出E-MAIL通知客戶
(A)客戶於APP預約登錄完成後，APP跳出預約服務廠、預約時間、保養維修項目
(B)客戶於APP預約登錄完成後，發出簡訊通知客戶
(C)服務廠需再確認APP預約客戶
(D)客戶於APP預約登錄完成後，發出E-MAIL通知客戶
參考答案
答案：D
難度：計算中-1
書單：沒有書單，新增
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- 77交修流程的說明，何者有誤？(A)派工交修(B)預交車前二個小時請務必進行現車檢查與工作進度確認(C)如有追加項目應事先取得接待人員同意及簽名即可進行更換(D)若無法於約定時間內交車，需主動與客戶聯
- 78客戶暫不修項目登錄DMS系統，下列何者非(A)自我保護，證明服務廠已告知客戶車輛問題點(B)可提升維修技術(C)針對未修理客戶服務廠可電話邀約回廠處理，成為潛在客戶(D)從履歷就可確實掌握客戶車輛
- 79中間報告的目的下列何者為非？(A)讓接待人員掌握車輛進度(B)讓客戶掌握車輛進度(C)縮短技師工作時間(D)縮短客戶久候的感覺
- 下列哪項非完工說明要點(A)委修項目說明(B)詢問客戶基本資料(C)免費項目說明(D)預約的好處說明
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