問題詳情
16.下列何者，非顧客關係管理主要的涵意?
(A)提升市占率
(B)提供優異的顧客價值與滿意度
(C)建立長期顧客關係
(D)強化有利可圖的顧客關係
(A)提升市占率
(B)提供優異的顧客價值與滿意度
(C)建立長期顧客關係
(D)強化有利可圖的顧客關係
參考答案
答案：A
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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