問題詳情
2.下列何種員工態度最能有助於增加顧客的忠誠度?
(A)正面且積極的
(B)不具威脅性的
(C)隨和的
(D)消極的
(A)正面且積極的
(B)不具威脅性的
(C)隨和的
(D)消極的
參考答案
答案：A
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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