二、類似 2014 年 5 月發生臺北捷運班車上「隨機殺人」的案例，當諮商心理師接獲通報有人可能嚴重傷害他人（包含不相干的人），或是本人到諮商單位表示想要殺人時，這兩種情形之諮商進行重點為何？並請擬定此類事件危機處理之標準流程。（25 分）