問題詳情
39. 保險公司針對顧客抱怨處理之作法為何？
(A) 主動瞭解
(B) 外包處理
(C) 盡速處理
(D) 請消基會處理
(A) 主動瞭解
(B) 外包處理
(C) 盡速處理
(D) 請消基會處理
參考答案
答案：A,C
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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