問題詳情
737. 下列何者不屬於有效的溝通策略？
(A)良好的傾聽
(B)親切的微笑
(C)記住客人的名字
(D)自已的專業知識為主〔92統測〕
(A)良好的傾聽
(B)親切的微笑
(C)記住客人的名字
(D)自已的專業知識為主〔92統測〕
參考答案
答案：D
難度：簡單0.844037
統計：A(2),B(2),C(13),D(92),E(0)
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