問題詳情
71. 以下哪種圖書館的服務行為符合服務品質量表的「反應性」?
(A)館員樂意幫助讀者解決問題
(B)館員隨時提供讀者服務
(C)整潔的閱覽空間
(D)館員快速回應讀者的需求
(A)館員樂意幫助讀者解決問題
(B)館員隨時提供讀者服務
(C)整潔的閱覽空間
(D)館員快速回應讀者的需求
參考答案
答案：A,B,D
難度：簡單0.758621
統計：A(26),B(29),C(4),D(28),E(1)
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- 46．(A) leaving(B) taking(C) passing(D) recording
- 37．(A) now and then(B) all the time(C) at home(D) at work
- 機關網站提供資訊及檢索服務時應注重(A)資訊公開適切性 (B)資訊內容有效性 (C)資訊傳遞延伸性(D)資訊檢索完整性與便捷性
- 29．When we plan our vacation, mother often offers _____ suggestions.(A) careful (B) practical (C) ef
- 47．(A) long(B) immediate(C) enough(D) surprising
- AThe famous American gorilla(大猩猩) expert Diane Fossey had a completely new way to study gorillas — s
- 38．(A) tried(B) asked(C) waited(D) invited
- 1数据模型定义子数据库中数据的组织、描述、存储和操作规范，可以分为概念模型、数据结构模型和物理模型三大类。概念模型的典型代表是(A)实体-联系模型 (B)关系模型(C)面向对象模型 (D)网状模型
- 30．I hope you don’t mind me asking, _____ where did you buy those shoes?(A) so (B) and (C) yet (D) b
- 48．(A) saying(B) demands(C) wish(D) words
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- 39．(A) polite(B) important(C) fine(D) special
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- 31．Reading is an experience quite different from watching TV; there are pictures _____ in your mind
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- 32．— I would never ever come to this restaurant again. The food is terrible!— _____.(A) Nor am I (B)