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• 企業流程再造(Business Process Reengineering)不包含_____。(A) 運作流程的改變(B) 成本支出的減少(C) 組織各面向的績效提升(D) 對舊有流程進行修正，
• What does the article imply about Lessing's importance as a writer?(A) It will depend o
• 下列何者不屬於新公共管理學派的論點？(A)重視成果(B)分權(C)競爭(D)民主控制
• 下列何者不屬於轉換型領導的特色？(A)強調願景、榮譽感，獲得尊重與信任(B)能激發智慧，讓聰明才智充分發揮(C)關注每個個體，訓練他們，並給予建議(D)根據績效，給予不同的奬勵
• 一位領導者會以部屬的內在需求與動機作為其影響的機制，並強調改變組織成員的態度和價值觀，此種領導者為 ______。(A) 轉換型(transformational)(B) 交易型(transac
• 100. 成人心肺復甦術中的胸外按壓的速率為每分鐘(A)150 次(B)80～100 次(C)50 次(D)12 次。
• 如圖(一)所示的電路中，二極體D1和D2的導通電壓均為0.7 V。若V1為-10，則V0為 (A) -3 V (B) -3 V (C) -3 V (D) 7 V
• 下列何者不是「系統理論」所注重的觀點或概念？(A)投入轉換產出過程(B)強調小團體(C)整體觀(D)回饋系統
• 下列何者不是「非例行性決策」(nonprogrammed decision making)？(A) 是否應跨足海外市場(B) 生產線缺料問題(C) 是否應發展多角化事業(D) 企業合併
• 10EDTA 與金屬離子形成螯合物時，以下列何種莫耳比例結合？(A)4:1(B)3:1(C)2:1(D)1:1。

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• 公司裡的律師在給予法律上的建議時，擁有_____權力。(A) 專家(expert)(B) 強制(coercive)(C) 獎賞(reward)(D) 地位(status)
• 下列何者為權變(contingency)領導理論的基本假設？(A) 優秀的領導與領導者的特質有關(B) 好的領導與領導者的特質無關，最重要的是領導者做了什麼事(C) 適宜的領導風格會隨著情境所改
• How does the author divide Lessing’s life?(A) According to her personal relationships (B) Ac
• 2關於 BCG 模型(Boston Consulting Group Model)，下列敘述何者有誤?(A) 單以市場佔有率，無法完整顯示組織競爭力，應該再考慮市場成長率(B) 屬於問題兒童(q
• 下列何種物質必須貯存於水中(A)鈉(B)鈣(C)白磷(D)硫磺。
• 低度開發國家行政制度沒有明顯專業分工，雷格斯（F. W. Riggs）將其歸類為何種行政生態類型？(A)稜柱型(B)理念型(C)鎔合型(D)繞射型
• 向主管報告的員工人數稱為_____。(A) 部門化(B) 多層次或扁平的組織(C) 控制幅度(D) 管理程度
• 下列那一種水是最好的飲用水 (A)泉水(B)河水(C)雨水(D)自來水。
• 下列哪一項因素可增進組織創新的發生？(A) 機械式組織(B) 有機式組織(C) 官僚式組織(D) 科層式組織
• 下列有關韋伯（Max Weber）「理想型官僚組織」的敘述，何者為非？(A)是一個層級節制、強調命令服從關係的體系(B)有良好的待遇及工作保障(C)人員的工作關係遵循法規，但亦兼顧人情與義理(D
• 許多民主國家自1980年代起，致力推動公共服務民營化，主要是受到什麼理念的影響？(A)新公共行政(B)新公共管理(C)新公共服務(D)民主治理
• 產業進入障礙及政府政策的影響等是屬於五力分析中_____的影響因素。(A) 現有企業間的競爭強度(B) 供應商的議價能力(C) 採購者的議價能力(D) 潛在競爭者的威脅
• Which of the following novels does Lessing think readers misunderstood?(A) The Grass is Sing
• 管理者使用例外管理(management by exception)，主要可解決何種溝通障礙？(A) 組織層級(B) 組織地位(C) 資訊超載(D) 資訊模糊
• 依據管理學家巴納德(Chester I. Barnard)提出之「權威接受論」，上級命令為受命者接受或同意的程度，受到四個條件的影響。下列何者不屬於條件之一？(A)符合社會大眾的期待(B)不違背
• 建構一個要徑(critical path)分析，需要的內容包括活動名稱、活動編號外，還包括_____。(A) 後續活動及預估時間(B) 預估時間及前置活動(C) 嚴重路徑及預估時間(D) 嚴重路
• 在績效考評過程中，考評者依受考評者的工作表現，從最佳排列至最差的考評方式，稱為：(A)群體順序評等法(B)個人評等法(C)配對比較法(D)全方位評量法
• 關於變革與組織文化之間的關係，下列何者敘述正確？(A) 變革通常都能符合組織文化(B) 組織文化通常導致人員對變革的抗拒(C) 組織文化通常可在數月之間改變(D) 組織文化可容易地被有目的的改變
• 在層級節制的體系中，每一成員傾向被擢昇至其無法勝任的職位，此現象被稱為：(A)彼得原理（Peter Principle）(B)白京生定律（Parkinson’s Law）(C)墨菲定律（Murp
• 關於有限理性(bounded rationality)的說明，下列何者為非？(A) 決策者並未評估所有可能的替代方案(B) 決策者收集所有相關資訊，並評估所有可能的替代方案(C) 決策者只要找到
• 2任何一項計畫，不論新增或既有的，要獲得預算分配，需立於相同之點，重新接受審核，競爭有限的資源，此種預算理念或制度稱為：(A)績效預算(B)競爭預算(C)零基預算(D)計畫預算
• 下列有關非正式組織的敘述，何者為非？(A)具有社會控制的作用(B)取得保護、謀求發展是促成因素之一(C)提供組織成員歸屬感和地位的滿足(D)組織成員界限明確，彼此之間無重疊性
• ______是指一種驅動力，會促使人們作出特殊的、有某種目的的行為。(A) 個性(personality)(B) 良知(conscience)(C) 激勵(motivaiton)(D) 特質(t
• 下列何者不屬於是賀茲柏格(F. Herzberg)所稱的「激勵因素」？(A)升遷與發展(B)工作成就感(C)長官的賞識(D)人際關係
• 3組織成員對革新計畫會刻意忽視，採取抵制態度，認為只要忍耐即不受影響，以致改革會無疾而終，是下列哪一組織病象？(A)不稀罕效應(BOHICA)(B)白京生定律（Parkinson’s Law）(