問題詳情
44. 下列何者非影響商圈變化的因素？
(A)商店營業額的多寡
(B)捷運系統的設立
(C)行政機關的遷移
(D)商店街的聚集。
(A)商店營業額的多寡
(B)捷運系統的設立
(C)行政機關的遷移
(D)商店街的聚集。
參考答案
答案：A
難度：計算中-1
書單：沒有書單，新增
內容推薦
- 下列何者非門市店經理訓練內容？(A)員工現場訓練(B)分析成功和失敗銷售個案(C)市場調查(D)組織管理課程。
- 圖解法地籍圖數值化成果資料，因原地籍圖破損、折皺或圖紙伸縮，致圖幅接合有困難者，實施圖幅整合時，依「地籍測量實施規則」規定，圖幅整合作業包含下列哪些項目？(A)坐標轉換(B)圖根測量(C)現況
- 都市計畫樁之分類編號原則，需考慮(A)樁之用途(B)測量方便(C)易於判別其系統及代表意義(D)編排系統之簡單。
- 下列何者非集點活動的優點？(A)增加消費者採購量(B)創造商品或商店本身之差異(C)短時間即可完成(D)低成本促銷。
- 經緯儀設於 A 點(XA=253m，YA=10353m)，得 A P 方位角=29°41'31"，A P 距離=395m，則 XP 等於？YP 等於？(A)
- 門市營業報表中分析統計交易客數最好以何種時間為單位？(A)週(B)月(C)年(D)日。
- 對於愛唱反調的顧客下列何者是不適當的應對態度？(A)當場找出顧客錯誤的地方嚴正指責(B)耐心傾聽、不責難、不批評(C)採取詢問的方式應對(D)採取開放態度理性應對。
- 依「基本測量實施規則」規定，中華民國之大地基準為 TWD97，其內容應包含下列哪些事項？(A)參心坐標框架(B)地心坐標框架(C)地圖投影方式(D)參考橢球體。
- 建築改良物測量簡稱建物測量，包括下列哪些工作？(A)建物增建(B)建物第一次測量(C)建物更新(D)建物分割。
- 數值法戶地測量之縱橫坐標計算，下列敘述哪些正確？(A)橫坐標計算至毫米止(B)縱坐標計算至毫米止(C)縱橫坐標計算至釐米止(D)縱橫坐標計算至釐米止。
內容推薦
- 試用樣品不適合何種商品推廣？(A)成熟期商品(B)使用頻率高商品(C)價位低的商品(D)一般性消費商品。
- 門市財產安全管理運作中有大量現金流量，下列敘述何者為正確的觀念？(A)採用系統化的帳務制度有助營業、財產及現金的管理(B)以營業額及現金流量多寡來判斷經營是否真正獲利(C)財產安全管理中現金是
- 下列何者不是消費者購物時最重視的項目？(A)購物的便利性及舒適感(B)促銷宣傳單(C)賣場的清潔(D)賣場的裝潢。
- 下列何者為環境保護的正確作為？(A)不隨手關燈(B)自己開車不共乘(C)多吃肉少蔬食(D)鐵馬步行。
- 下列何者不是傾聽顧客抱怨的目的？(A)讓顧客深信可以獲得補償(B)讓顧客覺得門市重視他的抱怨(C)瞭解事情的始末與顧客的想法(D)讓顧客發洩不滿意的情緒。
- 下列何種情形不需要辦理工作交接？(A)有員工升遷時(B)有員工請假時(C)有員工離職時(D)有員工調動工作時。
- 為了防範服務疏失的發生，零售商店應(A)設計服務疏失報表以便補救(B)第一次就做對(C)申請 0800 專線(D)鼓勵顧客抱怨。
- 下列何者非流通業的 4 流？(A)金流(B)商流(C)服務流(D)資訊流。
- 店長溝通時，下列何者為門市人員應有的態度？(A)教育的態度(B)傾聽的態度(C)訓斥的態度(D)指導的態度。
- 下列何者不是商店促銷應檢核之重點？(A)商品是否恢復原價(B)促銷商品是否齊全(C)促銷商品品質是否良好(D)商品數量是否足夠。
- 有關商圈範圍的敘述，下列何者有誤？(A)商圈範圍會受消費者習性及行進動向之影響(B)一般商圈範圍可以時間、採購金額來設定(C)商圈範圍會依行業種類、店舖的知名度及經營內容而改變(D)商圈受時間
- 下列何者非規劃新店址之考量因素？(A)客戶交易資料(B)商品研發(C)市佔率(D)房地產資料庫。
- 於營造工地潮濕場所中使用電動機具，為防止漏電危害，應於該電路設置何種安全裝置？(A)閉關箱(B)自動電擊防止裝置(C)高感度高速型漏電斷路器(D)高容量保險絲。
- 下列何種方法無法迅速解決顧客的抱怨？(A)減少處理顧客抱怨的程序與人員，最好是第一個接洽的人員就能解決顧客的問題(B)傾聽與紀錄(C)站在顧客的立場與顧客進行溝通(D)組織一個客訴委員會，審慎
- 門市營業對消費者安全或權益的防範措施，下列敘述何者為非？(A)機器發現故障或已損害時應儘速報修，待廠商來修時再暫停使用(B)應嚴格掌控品質並注意商品標示，如發生消費者身體不適應立即查明與回報(
- 若輔導一家新開的門市，如何向店長說明必要實施的人力配置計畫以提昇門市的服務水準？(A)人員計劃招募、甄選、人力配置等溝通、傳達及管理(B)提升員工滿意度可提升顧客滿意度(C)培育優良服務人員可
- 單店為創造競爭優勢而進行差異化是指下列何者？(A)技術差異化(B)顧客差異化(C)設備差異化(D)商品差異化。
- 下列有關 POS 系統的敘述哪些正確？(A) PO S 系統有助於強化商品管理(B)使用 PO S 系統有助於簡化收銀作業(C)POS 系統大同小異，均可適用於各業種業態(D) PO S 系統
- 以 R 表地球之平均半徑，L 表距平均海平面高程 h 處所測得之距離，則基線測量中之平均海平面歸化改正公式為(A) (B) (C) (D) 。
- 通路業者通常採取何種措施來預防食品安全危機？(A)各類認證頻頻出包，所以無論認證與沒有取得認證的商品，並無法保證食品安全(B)業者落實並提供可追溯的資料，如肉品追溯系統(C)只要是食品原物料應
- 下列有關零售組織設計之敘述哪些正確？(A)小型零售組織用人較少、工作多元化(B)小型零售組織的員工通常必須身兼數職(C)百貨公司因服務水準要求較高，故需較多的銷售人員(D)零售店連鎖經營時可以
- 在某商圈日漸繁榮，附近百貨公司、辦公區、休閒產業林立，住戶消費力高，可考慮設置的業種有哪些？(A)超市(B)花店(C)便利商店(D)咖啡店。
- 下列哪些是商品採購時決定商品來源需考慮的主要因素？(A)供應商的倉庫與商店的距離(B)促銷活動的配合(C)最低訂購量(D)貨源問題。
- 如何可使顧客對門市留下良好印象？(A)顧客進門後亦步亦趨的為顧客介紹商品，將各種商品拿給顧客看(B)面帶笑容第一時間向顧客打招呼(C)記住顧客姓名，可在第一時間叫得出顧客姓名(D)請顧客務必留
- 下列有關強化顧客滿意度之作法哪些正確？(A)持續瞭解顧客並發掘潛在需求(B)對顧客的抱怨與客訴問題，能夠有效的改善(C)提升對顧客需求的回應能力(D)透過廣告訴求提高品牌知名度，強化顧客滿意度