問題詳情

6.下列何種服務行為能讓顧客建立起對門市店的信賴感?
(A)服務人員言出必行
(B)對顧客親切微笑與關懷
(C)主動協助顧客
(D)迅速回應顧客需求

參考答案

答案:[無官方正解]
難度:非常困難0
統計:A(0),B(1),C(0),D(0),E(0)

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