問題詳情
5. 下列有關「策略」與「計畫」的敘述，何者正確？
(A)策略必須有具體的時間表，計畫則否
(B)策略是用來指引未來發展方向，而計畫則是根據策略來擬訂具體工作事項
(C)計畫擬訂在先，策略規劃在後
(D)策略必須根據計畫來擬訂
(A)策略必須有具體的時間表，計畫則否
(B)策略是用來指引未來發展方向，而計畫則是根據策略來擬訂具體工作事項
(C)計畫擬訂在先，策略規劃在後
(D)策略必須根據計畫來擬訂
參考答案
答案：B
難度：非常簡單0.910714
統計：A(0),B(51),C(2),D(3),E(0)
內容推薦
- 第二題：【圖 2】顯示三個方塊疊置於一 30°的斜面，以及方塊的質量與各接觸面的靜摩擦係數。請問：【題組】(a) F 力要多少牛頓以上才會使 10kg 方塊獨立於 8kg 方塊滑動？【8 分】
- 下列何者不是顧客抱怨處理的重點？(A)耐心傾聽、記錄抱怨要點(B)以誠懇態度透過協商或談判的方式儘量延緩處理顧客抱怨(C)主動給予合理的補償(D)後續追蹤顧客對處理結果的滿意度
- 根據服務三角形（Service Triangle）的觀念，任何企業存在著三種不同的行銷作為，以下何者有誤？(A)外部行銷：企業針對外部顧客所設定的承諾(B)內部行銷：員工針對店內顧客的行銷活動
- 目標行銷的步驟依序是(A)市場區隔、市場選擇、市場定位(B)市場區隔、市場定位、市場選擇(C)市場定位、市場區隔、市場選擇(D)市場選擇、市場區隔、市場定位
- 下列有關工作評價的敘述，錯誤的是(A)評定各種工作之間的相對價值(B)是計算員工薪資高低的標準(C)是工作分析的基礎(D)可達成同工同酬、異工異酬的目的
- 在PZB服務品質模式中，顧客期望與體驗後的服務缺口，是指顧客接受服務後在知覺上的差距，屬於第幾個缺口？(A)缺口1 (B)缺口2 (C)缺口3 (D)缺口5
- 企業進行市場區隔時，可針對現行市場上會遭遇的五種競爭力量來評估，下列何者不是此五力分析的項目？(A)現在競爭者的競爭力 (B)上游供應商的議價能力(C)替代品的威脅力 (D)企業的政策執行力
- 網際網路科技的發展，提供買賣雙方的議價空間，可提供買方量身訂作的價格，助長何種定價策略的發展？(A)配套定價 (B)市場滲透定價 (C)差別定價 (D)高價吸脂定價
- 下列何者非目標管理之特性？(A)主管與部屬共同參與決定 (B)注重整體目標(C)強調自我控制 (D)對人性假設為X理論
- 假設臺酒公司的產品只包含臺灣啤酒、葡萄酒及高梁酒等產品線，各產品線分別生產5種、3種、6種產品項目，則此產品組合的「廣度」為(A) 5 (B) 3 (C) 6 (D) 14
內容推薦
- 商品所有權由賣方移轉至買方手中，所產生的效用為(A)原始效用 (B)形式效用 (C)空間效用 (D)占有效用
- 以下何者不是供應鏈（Supply Chain）成員？(A)顧客 (B)製造商 (C)競爭者 (D)中間商
- 台中公司推出一項新產品，估計每月總固定成本$84,000，單位變動成本$10，單位售價為$15，其損益兩平點是(A) 3,360件 (B) 5,600件 (C) 8,400件 (D) 16,8
- 經濟日報以報導全球財經議題、產業科技、理財資訊為主，對投資者而言，經濟日報是獲取財經資訊的重要來源。其讀者可以在便利商店、書報攤、報紙販賣機、超市、量販店等不同通路買到報紙，由上述可知經濟日報具
- 下列名詞定義何者有誤？(A)品牌打造是給予產品或服務一個品牌權力，是創造產品間差異化的方法(B)品牌權益是指品牌在消費者心中，給予產品及服務的附加價值(C)品牌知識包括消費者對該品牌有關的所有
- 消費者的決策過程中，第三個步驟為(A)方案評估 (B)資訊蒐集 (C)購買決策 (D)需求認知
- 「幫助顧客並提供顧客即時的服務」，是屬於服務品質評估的那一個構面？(A)反應性 (B)關懷性 (C)可靠性 (D)有形性
- 大大百貨公司為了服務多元客群，在許多縣市展店；其中，台北館以「兒童與青少年」為目標市場，中壢館以「中年人」為目標市場，嘉義館以「銀髮族」為目標市場。大大百貨公司根據不同的都市行政區，鎖定不同年
- 下列有關控制幅度的敘述，何者有誤？(A)控制幅度增大時，組織的階層便會增加(B)控制幅度越大，組織型態會越扁平(C)指每位主管能夠有效掌控部屬的程度(D)又稱管理幅度
- 銷售人員管理之步驟有①決定銷售人員的人數與工作，②招募、甄選與訓練，③設定銷售的目標，④監督和評估，⑤激勵與報酬，以上步驟正確的順序為？(A)①②③④⑤ (B)③①②⑤④ (C)③①②④⑤ (
- 利用企業整合本身的資源，透過企劃力與創意性的活動或事件，使成為大眾關心的話題、議題，因而吸引媒體的報導與消費者的參與，以達成銷售的目的，此行銷方式稱為(A)關係行銷 (B)整合行銷 (C)事件
- 顧客對產品購前心理預期與購後實際感受的差異程度，稱為？(A)服務品質 (B)顧客忠誠度 (C)顧客滿意度 (D)顧客需求
- 甲工廠每年可售出電風扇10,000台，每次訂購費用為$3,000，每台單價為$1,500，每季之儲存成本為電風扇單價的4%，試問此款電風扇的經濟訂購量(EOQ)為多少？(A) 500個 (B)
- (1)組織人力易老化 (2)降低工作士氣 (3)人員訓練成本高 (4)組織運作易僵化，以上哪些為員工招募採用內部人才(內陞)的缺點(A)(2)(3) (B)(1)(4) (C)(1)(3) (D
- 企業訂價時企業目標愈明確，訂價就愈容易，下列敘述何者為非？(A)追求生存為公司主要目標時，只要價格大於平均固定成本公司就會繼續維持(B)以市場滲透訂價法來追求市場占有率最大化(C)開發新技術的
- 依「經營型態」區分，擁有商品所有權，不僅為關係企業內的公司配送商品，也為其他企業配送商品的物流中心為(A)營業型物流中心 (B)封閉型物流中心 (C)中立型物流中心 (D)專用型物流中心
- 下列何者是4P策略中通路策略所對應的4C內容？(A)Customer needs (B)Cost (C)Communication (D)Convenience
- 將產品或勞務從生產者移轉到消費者的過程中，所採取的各種活動，稱為(A)分配 (B)行銷 (C)銷售 (D)消費
- 根據X、Y理論，下列敘述何者正確？(A)Y理論認為一般人自私自利，以自我為中心(B)Y理論認為人工作是為了金錢(C)X理論認為人普遍具有創造性決策能力，只是沒有運用(D)X理論認為人不願承擔責任
- 產品的根本利益或效用，即滿足消費者購買產品時，內心真正想要滿足的需求，稱之為？(A)基本產品 (B)核心產品 (C)期望產品 (D)潛在產品
- 下列有關「複合式經營」的優點，何者正確？(A)分散風險 (B)無法與消費者生活結合(C)無法創造商品與服務的附加價值 (D)定位清楚
- 我國公司多為中小企業，故在發展與管理上多受限制，下列何者並非中小企業常見的問題？(A)缺乏完善的管理制度(B)綠色產品的趨勢(C)資金不足(D)技術升級常遇瓶頸
- 在產品生命週期的哪一個階段，產品的銷售量達到最高點，但利潤卻開始下降？(A)導入期 (B)成長期 (C)成熟期 (D)衰退期
- 不動產經紀業依法分設營業處所，應向何機關申請備查？(A)內政部 (B)經濟部(C)公平交易委員會 (D)直轄市或縣（市）政府(出處：不動產經紀業管理條例第 5 條第 3 項)
- 小李在臺酒公司擔任業務代表超過五年且表現良好，公司主管決定除了讓小李與客戶有議價的權限之外，更增加議約的權限，同時議約的權限也很大，在不讓公司虧損的前提下，均無需向主管報告、這是屬於工作設計中