問題詳情
13. 我們每天看了很多商業的廣告、行銷方案，但是常常無法都注意到或了解，這是下列何者造成？
(A) 記憶
(B) 選擇性知覺
(C) 動機
(D) 態度
(A) 記憶
(B) 選擇性知覺
(C) 動機
(D) 態度
參考答案
答案：B
難度：適中0.5
書單：沒有書單，新增
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- 若消費者尚未對特定品牌有忠誠度，且購買產品時處於低涉入狀態，市場也有很多類似的產品可供選擇，則消費者的購買行為較易傾向何種類型？(A) 複雜型的購買行為(B) 有限決策的購買行為(C) 多樣化
- 損益平衡分析(Break-Even Analysis)屬於何種訂價方法？(A) 目標利潤定價法(B) 成本導向定價法(C) 超值定價法(D) 現行價格定價法
- 消費者決策歷程中可能出現認知失調的現象，請問此現象主要發生於下列那一個階段？(A) 問題確認(B) 資訊搜尋(C) 方案評估(D) 購後評估
- 即便是同一服務項目，消費者在接受服務的過程中，常因服務人員的不同而使服務成果有所差異，導因於服務的何種特性？(A) 無形性(Intangibility)(B) 不可儲存性(Perishabili
- 企業以現有品牌在現有產品類別下同時增添低價產品與旗艦產品，這種作法被稱做？(A) 向下延伸(B) 向上延伸(C) 雙向延伸(D) 品牌延伸
- 以下何種推廣工具可以在短期內接觸到大量的潛在顧客，操作彈性大，且有許多媒體可供選擇，並可用以建立品牌形象？(A) 促銷(B) 人員銷售(C) 廣告(D) 公共關係
- 要求所有行銷組合的管理或決策元素，必須相互搭配與協調以發揮綜效（Synergy Effects），而能有利於提供公司的績效，是以下何種行銷？(A) 內部行銷(B) 整合行銷(C) 外部行銷(D)
- 以下何種產品最重視服務品質的口碑效果？(A) 具有較多搜尋屬性的產品(B) 具有較多經驗屬性的產品(C) 具有較多有形屬性的產品(D) 具有較多核心屬性的產品
- 以下有關「通路權力」的敘述，何者正確？(A) 某個通路成員影響或控制其他成員行為的能力(B) 通路成員面對及處理通路衝突的能力(C) 通路系統中，無形的規範與應盡的義務(D) 通路系統中，影響力
- 在 BCG 事業分析模式中，明星事業（Star）通常是處於產品生命週期的哪一階段？(A) 衰退期（Decline Stage）(B) 導入期（Introduction Stage）(C) 成長期
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- 以下有關行銷研究的敘述，何者正確？(A) 資料愈多愈好(B) 研究結果僅能當成重要參考(C) 研究結果可視為決策問題的最佳解答(D) 以上敘述皆正確
- 行銷人員應該根據產品特性來擬定適當的推廣策略，以下何種方法是適當的？(A) 標準化的產品可以使用廣告對消費大眾進行溝通(B) 風險性較高的產品適合使用公共關係來推廣商品資訊(C) 單價高且複雜
- 員工在服務顧客時，能主動協助顧客，快速回應顧客的要求，這是屬於服務品質的哪一個構面？(A) 可靠性(reliability)(B) 回應性/反應性(responsiveness)(C) 信賴性
- 行銷學所指的生活型態(life style)通常是指消費者在 AIO 三方面的綜合表現，所謂 AIO 個別代表的是：(A) 活動(activity)、興趣(interest)、機會(oppor
- 某甲在Ａ保險公司買了 300 萬的傷害保險後，後來又在 B 保險公司看到相同的商品，但保險費卻便宜了 250 元還送 100 元的超商禮券，請問這是屬於下列哪一類型的購買風險？(A) 心理風險
- 那一種巿場理念認為企業應講求利潤、顧客需求、社會利益三方面的平衡？(A) 生產導向(B) 銷售導向(C) 行銷導向(D) 社會行銷導向
- 企劃人員依據歷年的薪資調幅、家計平均收支、經濟景氣、出生率等因素，推估年金保險的成長率，獲得的結論是薪資調幅與家庭收支增加時，年金保險愈會成長，但出生率愈高，年金保險會負成長，請問上述是那一種
- 在行銷管理歷程中，建立績效標準、比較實際績效與標準之差異，並致力達成績效標準，稱之爲：(A) 規劃(B) 組織(C) 執行(D) 控制
- 一般而言，下列何種情境，消費者價格彈性較高？(A) 產品具有炫耀性質(B) 消費者對於產品替代品的資訊不足(C) 產品品質容易比較(D) 產品具備獨特性
- 服務的「無形性」讓消費者感受到不確定感，難以評估服務品質。以下何種作法最適合用來解決「無形性」造成的問題？(A) 設計美觀的象徵(如圖案、圖像)，搭配推廣活動(B) 讓消費者瞭解正確的服務流程
- 有關密集式配銷與獨家式配銷，下列論述何者為非？(A) 前者較適合日常用品的配銷(B) 後者較適合耐久財的配銷(C) 前者較可刺激衝動性購買(D) 後者需要高度的品牌忠誠度或店家忠誠度
- 貳、複選題 有關 BCG 模式的敘述，哪一個是正確的？(A) 使用市場成長率與相對市場佔有率二個指標進行事業單位的分析(B) 可以用來判定公司是否擁有適當的事業組合(C) 模式的圖形，是以圓圈
- 消費者購買行為深受參考群體(reference groups)的影響。參考群體對個別消費者的影響有那些？(A) 提供資訊(B) 提出行為規範(C) 形成社會壓力(D) 提供比較的基礎
- 為了提升顧客認知價值，企業可以設法提高顧客消費行為所獲得的利益，也可以透過降低顧客購買產品的成本。下列何者屬於顧客購買產品的成本？(A) 形象損害的威脅(B) 貨幣成本(C) 搜尋產品花費的精
- 下列何者為告知性廣告(Informative Advertising)的目的？(A) 溝通顧客價值(B) 說明產品的功能(C) 說服顧客轉換品牌(D) 建立品牌的形象
- 下列是產品生命週期各階段特徵之敘述，何者是「成長期」的特徵？(A) 市場快速接受且利潤大幅提升的情形(B) 競爭者加入，導致價格下降(C) 以提升市佔率為目標，只生產基本型產品，獲得規模經濟，
- 以下何者屬於次級資料？(A) 企業內部的財會資料(B) 市場/產業的研究報告(C) 焦點團體訪談(D) 消費者行銷資料庫
- 最近流行無店面銷售，請問下列何者為無店面銷售？(A) 自動販賣機(B) 直效行銷(C) 人員直銷(D) 網路行銷
- 使用 BCG 模式或 GE 模式分析投資事業組合，有那些可能的盲點？(A) 無法瞭解市場的競爭結構與態勢(B) 未考慮事業單位間的連動性(C) 以平均分數計算因素構面的指標分數，而忽略因素結構
- 服務業的行銷組合一般為 7P，除了傳統的 4P 之外，尚有那 3P？(A) 服務的過程(service process)(B) 人員(service personnel)(C) 定位(Posi
- 以下有關「利基市場」(Niche Market)的論述，何者正確？(A) 最適合以滲透訂價法拓展市場規模(B) 利基市場不太可能吸引其他競爭者(C) 利基市場的顧客有其獨特的一組需要組合(D)
- 以下有關價值觀(Values)的論述，何者正確？(A) 是個人的一套根深蒂固的觀念，用以判斷事物的是非優劣(B) VALS 是知名的心理統計變數量表，VA 即是價值觀(C) 個人的價值觀和想法
- 對於消費者市場而言，以下何者可做為市場區隔的變數？(A) 氣候(B) 人口統計變數(C) 心理變數(D) 行為變數
- 赫茲伯格的雙因子理論在行銷上的應用，下列哪項說明是正確的？(A) 提供激勵因子的產品才能真正打動消費者(B) 賣方應盡量避免保健因子對於買方的負面影響(C) 保健因子對於產品銷售的助益不大(D
- 下列關於「傳統人員銷售」與「關係銷售」的差異，何者正確？(A) 在關係銷售中，銷售人員聚焦在達成交易目標(B) 傳統的人員銷售把焦點著重在吸引新顧客而非維持既有顧客關係(C) 關係銷售著重在經