問題詳情
39. 下列關於「傳統人員銷售」與「關係銷售」的差異,何者正確?
(A) 在關係銷售中,銷售人員聚焦在達成交易目標
(B) 傳統的人員銷售把焦點著重在吸引新顧客而非維持既有顧客關係
(C) 關係銷售著重在經營與顧客的長期關係並提高顧客的利益
(D) 在關係銷售中,銷售人員必須了解顧客的需要
(A) 在關係銷售中,銷售人員聚焦在達成交易目標
(B) 傳統的人員銷售把焦點著重在吸引新顧客而非維持既有顧客關係
(C) 關係銷售著重在經營與顧客的長期關係並提高顧客的利益
(D) 在關係銷售中,銷售人員必須了解顧客的需要
參考答案
答案:B,C,D
難度:計算中-1
書單:沒有書單,新增
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- 焦點團體訪談與個人深度訪談之比較,下列何者正確?(A) 前者以團體成員的互動來刺激新意見的產生(B) 前者不適合詢問涉及個人隱私的問題(C) 後者以詢問結構式的問題為主(D) 後者較容易安排訪
- 針對「差異化競爭策略(Differentiation Strategies)」,以下論述何者正確?(A) 目的是建立消費者品牌忠誠度(B) 目的是降低消費者之價格敏感度(C) 企業在追求差異化
- 品牌聯想可以帶給廠商許多價值,以下何者屬於之?(A) 提供差異化的定位(B) 協助消費者萃取與處理資訊(C) 做為成功品牌延伸的基礎(D) 有利於達到規模經濟
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- 廠商採取市場吸脂訂價(Market-Skimming Pricing)的主要目的或作法有:(A) 追求單位獲利最大化(B) 建立高品質的品牌形象(C) 鎖定價格敏感度低的消費者為目標市場(D)
- 下列對於推廣組合(Promotional Mix)要素的陳述,何者是正確的?(A) 人員銷售的回饋速度最快(B) 廣告的單位成本很低(C) 公共關係的訊息傳遞是單向的(D) 促銷屬於長期性的銷
- 有關網路廣告的形式的描述,何者正確?(A) 關鍵字廣告是付費給搜尋引擎的一種網路廣告(B) 插撥廣告是採動態式出現的方格廣告,包含圖像與文字(C) 橫幅廣告是強迫消費者接受廣告訊息的方式,極易
- 當通路發生衝突時,可行使通路權力來解決衝突,關於權力來源的描述何者正確?(A) 合法的權力(legitimate power),透過授權來解決衝突的權力(B) 專業的權力(expert pow
- 下列有關行銷溝通的相關論述,何者正確?(A) 行銷溝通是強調與顧客間的雙向溝通(B) 行銷溝通的工具有廣告、公共關係、推廣、人員銷售及直效行銷(C) 直效行銷是一種客製化的溝通(D) 人員銷售
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- 依據交易場所具體與否,可將市場分為商品市場與生產要素市場。(A)O(B)X
- 由第三人訂立之死亡保險契約,未經被保險人書面同意,並約定保險金額者,其法律效果,下列何者正確?(A) 契約終止(B) 契約得撤銷(C) 契約自始無效(D) 須被保險人補正書面同意並約定保險金額後
- 傷害保險係承保「意外事故」所致之人身損害,請問「意外事故」的三項要素,不包括下列何者?(A) 外來性(B) 因果性(C) 突發性(D) 非自願性
- 國際再保險實務上,若在原保險契約及再保險契約皆另有約定:「原保險契約之被保險人,對於再保險人有賠償請求權」,請問此項條款之內容,係指下列何者?(A) 同一命運條款(B) 再保代位條款(C) 直接
- 人壽保險契約之受益人與被保險人同時死亡,且要保人並未拋棄其處分權者,若已無其他受益人存在時,請問保險金額應該如何處置?(A) 保險金應解交國庫(B) 保險金應作為被保險人遺產(C) 保險人得不負
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- 請問保險人依法於下列何者之情形,即應按約定期限內給付賠償金額?(A) 再保險攤賠時(B) 保險公證報告完成時(C) 要保人或被保險人通知損失後(D) 要保人或被保險人交齊證明文件後
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- 健康保險人於訂立保險契約前,對於被保險人得施以健康檢查。請問此項檢查費用,應由誰來負擔?(A) 保險人(B) 要保人(C) 受益人(D) 被保險人