問題詳情
6.下列何者非優良服務系統的特性？
(A)容易使用
(B)符合成本效益
(C)讓顧客看到服務價值
(D)前台與後台的連結出現斷點
(A)容易使用
(B)符合成本效益
(C)讓顧客看到服務價值
(D)前台與後台的連結出現斷點
參考答案
答案：D
難度：非常簡單0.953846
統計：A(0),B(3),C(0),D(62),E(0)
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