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• 三、說明 ERP（企業資源規劃）如何整合與協調組織中不同的功能與業務流程，來達成卓越經營。並說明導入 ERP 時所帶來的挑戰。（25 分）
• 五、根據某些資訊專家的預測，電腦的發展將會朝向「行動化」的趨勢，也就是朝向「小型化」、「精緻化」、與「無線化」的發展方向。請從下列領域中選擇兩項領域，說明「行動化」的電腦發展趨勢，將對此兩項領域產生什
• 一、請依據現有圖面：⑴以相同比例繪製等角透視圖，角度 45 度/45 度，或 30 度/60 度。（10 分）
• 四、何謂數位落差？數位落差對於那些人、那些領域會產生什麼影響？如何避免或改善數位落差的問題？（20 分）
• 四、為確保網路服務系統安全，一般須滿足所謂的完整性（integrity）、機密性（confidentiality）、確認性（authentication）、可稽核性（accountability）及不
• 三、系統開發可採用「雛型法」（Prototyping Approach）或是「委外」（OutsourcingApproach）。請說明這兩種方法的主要意涵，以及各別有何優點和缺點？（20 分）
• 一、請設計一定額為 10V, 50V, 250V的多範圍直流電壓表，採用的電表頭之內阻Ra＝500Ω，滿刻度電流Ifs＝100μA。（20 分）
• 四、資訊服務的過程中讀者與館員之「衝突」是如何產生？應如何避免？圖書館為防範這些衝突問題，應先做好那些準備工作？（25 分）
• 一國主要的貿易對象，呈現了國家間經濟合作依賴的緊密關係，進出口商品種類則反映了該國原料資源的豐缺或經濟發展程度的高低。表(一)為某國2007年主要出口貿易對象及出口額，表(二)為該國主要進出口商
• 一、有一厚度為 6 m 之砂礫層，其單位重 γ = 2 kN/m3，其下為厚 4 m 之正常壓密黏土層，單位重 γ = 27 kN/m3，黏土層下方為不透水岩盤。地下水位在砂礫層與

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• 政府機構、
• 非營利事業。（20 分）
• 一、試說明運輸導向發展（Transit Oriented Development）之土地使用規劃精神與內容。（25 分）
• 二、何謂「外顯知識」與「內隱知識」？知識管理的流程包括那些步驟？（20 分）
• 二、網路廣告在近年來日益風行，請回答下列兩項問題：（20 分）請列舉三種網路廣告的類型，並說明其特質。
• 三、何謂轉換成本（Switching Cost）？說明資訊科技對轉換成本之影響。（20 分）
• 說明網路廣告與一般平面媒體或電視廣告的差異性。
• 四、何謂核心能力？舉例說明資訊科技對核心能力的影響。（20 分）
• 五、說明「電子商務」與傳統的「實體商務」的主要不同之處。（20 分）
• 五、何謂策略聯盟？說明策略聯盟的主要目標，以及資訊科技如何支援策略聯盟。（20 分）
• 二、「狀元公司」生產電子消費產品，主要研發部門在臺灣，兩大製造部門則分別在中國與墨西哥。而主要行銷部門則設於日本、中國及美國。由於新產品的開發，需要研發、製造與行銷三個部門的密切合作，狀元公司為了整合
• 三、由於網路使用容易，上網人數日益眾多，「網路社群」在近年來益發受到重視；當網站聚集越來越多的社群，可發揮的影響力也越大，例如網路部落格（Blog）、自由軟體社群、網路百科全書（例如維基百科，Wiki
• 二、近年來社群媒體（Social Network Media），如臉書（Facebook）、推特（Twitter）等廣為流行，網友（users）常引用或轉載其他平台（如 Youtube）的影音資料或他
• 四、假設你任職的企業，即將推導一個重要的新資訊應用系統；你將負責組織一個專案小組來負責規劃與推動。此資訊應用系統在兩個月之後即可推動上線，以下列出目前的情境：部門人數：100 人專案小組：你（專案
• 三、為何 Web 0 會廣受歡迎？試從馬斯洛（Maslow）的「需求層級理論（Theory ofHierarchy of Needs）」申論之。（25 分）
• 二、何謂關聯性資料庫（Relational database）？（10 分）何謂 SQL？（10 分）
• 四、請試述下列名詞之意涵：（每小題 5 分，共 25 分）⑴鏈結分析（Association Rule Analysis）
• 二、何謂資訊科技基礎建設？請從「服務平台」的概念來說明現代的資訊科技基礎建設應包括那些服務？（20 分）
• 二、說明「微笑曲線」的競爭策略。（20 分）
• 三、何謂連線交易處理系統（On-line transaction processing, OLTP）？（10 分）你認為政府可以如何運用連線交易處理系統來服務人民？（10 分）
• ⑵社交工程攻擊（Social Engineering Attack）
• 三、顧客關係管理系統透過對顧客關係的有效管理，從而鑑別、獲得、留住和發展能為組織帶來利潤的顧客。請問顧客關係管理系統由其操作特性大概分成那三種類型？各類型有何特點？（30 分）
• 三、說明公文電子交換的處理流程。（20 分）
• 四、何謂 TCP/IP？（8 分）何謂 Internet？你認為政府可以如何運用 Internet 來服務人民？（12 分）
• ⑶多層次縱深防禦（Diversity and Defense-in-Depth）