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• 四、請試述下列名詞之意涵：（每小題 5 分，共 25 分）⑴鏈結分析（Association Rule Analysis）
• 二、何謂關聯性資料庫（Relational database）？（10 分）何謂 SQL？（10 分）
• 三、為何 Web 0 會廣受歡迎？試從馬斯洛（Maslow）的「需求層級理論（Theory ofHierarchy of Needs）」申論之。（25 分）
• 四、假設你任職的企業，即將推導一個重要的新資訊應用系統；你將負責組織一個專案小組來負責規劃與推動。此資訊應用系統在兩個月之後即可推動上線，以下列出目前的情境：部門人數：100 人專案小組：你（專案
• 二、近年來社群媒體（Social Network Media），如臉書（Facebook）、推特（Twitter）等廣為流行，網友（users）常引用或轉載其他平台（如 Youtube）的影音資料或他
• 三、由於網路使用容易，上網人數日益眾多，「網路社群」在近年來益發受到重視；當網站聚集越來越多的社群，可發揮的影響力也越大，例如網路部落格（Blog）、自由軟體社群、網路百科全書（例如維基百科，Wiki
• 二、「狀元公司」生產電子消費產品，主要研發部門在臺灣，兩大製造部門則分別在中國與墨西哥。而主要行銷部門則設於日本、中國及美國。由於新產品的開發，需要研發、製造與行銷三個部門的密切合作，狀元公司為了整合
• 五、何謂策略聯盟？說明策略聯盟的主要目標，以及資訊科技如何支援策略聯盟。（20 分）
• 五、說明「電子商務」與傳統的「實體商務」的主要不同之處。（20 分）
• 四、何謂核心能力？舉例說明資訊科技對核心能力的影響。（20 分）

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• ⑵社交工程攻擊（Social Engineering Attack）
• 三、顧客關係管理系統透過對顧客關係的有效管理，從而鑑別、獲得、留住和發展能為組織帶來利潤的顧客。請問顧客關係管理系統由其操作特性大概分成那三種類型？各類型有何特點？（30 分）
• 三、說明公文電子交換的處理流程。（20 分）
• 四、何謂 TCP/IP？（8 分）何謂 Internet？你認為政府可以如何運用 Internet 來服務人民？（12 分）
• ⑶多層次縱深防禦（Diversity and Defense-in-Depth）
• 四、當資訊人員面臨會引起倫理議題的情境時，該如何分析此一情境呢？一旦分析完成後，有那些倫理準則可幫我們制訂決策？（25 分）
• 三、在設計資料庫系統時，正規化（Normalization）的主要目的為何？所謂的 1NF、2NF、3NF 各代表何意義？試將下表分別轉換為符合 1NF、2NF、3NF 之關聯表。（20 分）
• 五、何謂隨機存取記憶體（Random access memory, RAM）？（10 分）何謂唯讀記憶體（Read-only memory, ROM）？（10 分）
• ⑷點擊詐欺（Click Fraud）
• 四、說明引進企業資源規劃系統（ERP）的關鍵成功因素。（20 分）
• ⑸交易成本（Transaction Cost）
• 二、對於組織而言，組織經常為了滿足組織成員的資訊需求，而必須建構不同的資訊系統。然而，在資源與經費有限的情形下，通常組織無法完全將資訊系統一次就建構完成，或者為了如何分配不同部門的預算而煩惱。你知道有
• 二、在世界衛生組織及國際農糧組織的推展之下，目前「風險評估」已廣泛應用於食物中各類危害因素之安全性評估。請說明如何進行食品污染物風險評估？（20 分）
• 請問下列「 」中的字，其詞性字義何者完全正確？(A)今既「下」廷尉：名詞，交付。 (B)於是「使」騎補：動詞，派遣。(C)久「之」，以為行已過：代詞，無義。 (D)一人犯蹕，「當」罰金：名詞，判決
• 「不蔓不枝」的「蔓、枝」2 字，從名詞轉成動詞，稱為「轉品」，下列「」中何者用法相同？(A)「鞭」數十，驅之別院(B)「濯」清漣而不妖(C)菊「之」愛(D)世人「盛」愛牡丹
• 《史記》一書是中國的文學經典，何者錯誤？(A)林真心：中國紀傳體史書之祖，也是一部斷代史。(B)歐陽非凡：全書分本紀、世家、列傳、表、書五類。(C)徐太宇：屬於四史之一，另有《漢書》、《後漢書》、
• 三、何謂 Internet？Intranet？以及 Extranet？（10 分）對於政府而言，你認為政府部門如何運用上述的功能，來建構電子化的政府（Electronic government）？（1
• 下列何者為〈麥帥為子祈禱文〉的特色？(A)運用名言佳句來增加說服力 (B)期待兒子有朝一日可以魚躍龍門，光耀門楣(C)寫出一代名將對教育子女的獨到見解與期望 (D)希望自己的成就後繼有人
• 「而善將將」中「將將」的詞性為何？(A)前為副詞，後為動詞(B)前為動詞，後為名詞(C)前為形容詞，後為名詞(D)前為名詞，後為動詞
• 王大文從國外返臺發片，正極力學好中文，他想從自己專輯裡的歌詞判斷詞性，請問下列何者前後句「」中詞性不同？(A)「呼吸」你呼吸，憧憬你憧憬：幸福它會準時繞了幾圈，再回到這裡，「宣示」愛的美麗。3(B
• 四、近年來資料倉儲（Data warehouse）在企業界有蓬勃發展的趨勢，何謂資料倉儲？（10 分）對於政府而言，你認為如何運用資料倉儲來提升政府部門的規劃能力？（10 分）
• 六、成語測驗：6％以下成語用法何者不恰當？(A)正值「豆蔻年華」的少男維特，友情與愛情總是為他增添了許多煩惱。(B)古代真正的清官，通常都是「兩袖清風」地從官場隱退。(C)小疏忽往往會釀成大禍，
• 「陛下不能將兵，而善將將。」這句話點出漢高祖成功的原因是什麼？(A)漢高祖本身文武雙全 (B)劉邦帶兵作戰時總能身先士卒，一馬當先(C)上位者體恤基層士兵，領兵人數多多益善 (D)上位者善
• 以〈愛蓮說〉內容為依據，可知周敦頤認為君子的特質為何?(A)吃得苦中苦，方為人上人(B)博施濟眾，民胞物與(C)正直莊重，高風亮節 (D)剛毅木訥，避世隱居
• 五、隨著知識經濟的發展，知識管理（Knowledge management）已經逐漸被理論與實務界所重視。一般而言，知識有那些不同的分類與定義？（10 分）你認為政府可以運用何種方法或科技來推動知識管