二、「狀元公司」生產電子消費產品，主要研發部門在臺灣，兩大製造部門則分別在中國與墨西哥。而主要行銷部門則設於日本、中國及美國。由於新產品的開發，需要研發、製造與行銷三個部門的密切合作，狀元公司為了整合在不同國家的相關部門的研發工作，考慮建置「群組軟體」（Groupware），包括工作流程系統、視訊通訊系統、及群組決策支援系統。請說明以上三項的功能，及其對於狀元公司新產品研發的適用性 。（25 分）