問題詳情
12.參考團體對於個人的行為有一定的影響，依照其與被影響者是否具有相同的身份，可區分為成員團體和非成員團體，下列敘述何者有誤？
(A)在成員團體中，主要團體與次要團體的差別在於往來的密切程度
(B)影歌星、運動員等是許多消費者的仰慕團體，因此常受邀擔任廣告代言人
(C)歌友會成員所形成的團體屬於一種非成員團體
(D)意見領袖是在團體內，對某項產品有深入的認識，並且對別人有影響力者
(A)在成員團體中，主要團體與次要團體的差別在於往來的密切程度
(B)影歌星、運動員等是許多消費者的仰慕團體，因此常受邀擔任廣告代言人
(C)歌友會成員所形成的團體屬於一種非成員團體
(D)意見領袖是在團體內，對某項產品有深入的認識，並且對別人有影響力者
參考答案
答案：C
難度：適中0.5
統計：A(0),B(0),C(0),D(0),E(0)
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- 下列何者不是服務的特性？ (A)不可分割性 (B)有形性 (C)變動性 (D)不可儲存性
- 下列何者是指「期望的服務」與「感受的服務」之間的差距？ (A)服務過程缺口 (B)溝通缺口 (C)設計缺口 (D)期望與感受缺口
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- 下列何者不是次級資料的來源？(A)公司的財務報表(B)顧客(C)報章雜誌(D)政府出版品
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